現(xiàn)下人們生活水平越來越高，對生活質(zhì)量的追求也更加高。在這樣一個大環(huán)境下，鮮花消費的市場規(guī)模不斷擴大。不僅是在節(jié)日里，日常生活中人們也會購買鮮花來愉悅心情。所以很多的創(chuàng)業(yè)者在這樣的前提下，紛紛投入鮮花行業(yè)的懷抱。那對于一個新手來說，要如何去開一家花店呢？

首先，你需要擁有過硬的專業(yè)知識，花藝制作自然是不用說的了，你沒有好的手藝，如何去跟其他花店競爭呢！其次，相關(guān)的知識，比如花語，什么花送什么人，什么場合適合用什么花，花材的保養(yǎng)方法等等涉及到專業(yè)領(lǐng)域的知識，都必須熟練掌握。

關(guān)于選址，一般高檔花店要開在商業(yè)街上，吸引消費能力高的顧客，店租高但是賣花的利潤也高。低端一點的花店可以開在人流量大的小區(qū)里，專做熟人生意，定價實惠一點。

花店裝修上，根據(jù)不同的情況具體分析。選擇好合適的風(fēng)格主題，選擇適合的元素來裝修。如果你的店面較小，那可以考慮多裝些有反射功能的玻璃，這樣店面空間就顯得大了。為了體現(xiàn)花的艷麗，燈光色彩也很重要。

建議可適當(dāng)選擇粉紅色燈管點綴，另外可考慮店面前庭適當(dāng)裝修后，后庭作倉庫用，以減小裝修費用。裝修是根據(jù)具體情況來具體分析的，如果是小本生意的花店，那就沒有必要花費過多的成本在裝修上了，只需要整潔有序就好。

進(jìn)貨渠道很重要，因為鮮花的質(zhì)量和價位是贏得市場的法寶，找到自產(chǎn)自銷的貨源，可使利潤空間得到最大保證。經(jīng)營策略信譽是關(guān)健，一靠花卉質(zhì)量與價格，二靠服務(wù)質(zhì)量。如果花卉質(zhì)量、價格由供貨商把關(guān)的話，店主就要靠服務(wù)質(zhì)量取勝了。

不管是什么樣的花店，想要經(jīng)營好就要和顧客打好交道。當(dāng)顧客進(jìn)店的時候熱情地歡迎，并時刻面帶微笑，在顧客挑選鮮花有疑問的時候，耐心為顧客解答問題，顧客離店的時候也不要忘了說一句下次繼續(xù)光臨。總之要用誠懇的態(tài)度給予顧客最好的服務(wù)，這樣才能贏得口碑。

另外，花店服務(wù)要認(rèn)真對待顧客投訴，一旦顧客購買花卉商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，一定要妥善處理，讓顧客滿意為止。