花店注意事項消費者想要什么樣的鮮花？花店對消費者想要什么樣的花有不同的看法。有人說消費者喜歡質(zhì)量好、外觀漂亮的鮮花，有人認(rèn)為達(dá)到顧客滿意是可以的。事實上，雙方都有一定的理由說，但在目前花卉銷售的情況下，生意比較好或傾向于后者。

那些生意不好的花店會出來說，現(xiàn)在花店已經(jīng)飽和了，生意不如以前好。事實上這只是花店自己尋找的一步。這不是真正的原因。面對電子商務(wù)的快速發(fā)展，許多花店都想在互聯(lián)網(wǎng)上找到自己的位置，以及特許經(jīng)營費和提款的高平臺，再加上自己的平臺。缺乏技術(shù)是許多花商害怕網(wǎng)上銷售的一個重要原因。

選擇有信譽的網(wǎng)店或網(wǎng)站：找一些可信度高的網(wǎng)站或者說是算得上等級的商城，要有工商備案，確保安全性和良好的服務(wù)有保障。當(dāng)然買家對網(wǎng)店的評論也相當(dāng)重要，注意中評和差評的內(nèi)容，從內(nèi)容中你就會知道這個賣家可不可靠。

留意寶貝描述條款：這是個經(jīng)常被買家忽略的問題，試問有多少人在購買鮮花的時候有認(rèn)真的看過寶貝描述的，我想大多數(shù)人都只是看了鮮花的圖片和簡單的介紹，就敲定要不要拍下了，卻忽略了寶貝描述下面花材介紹和溫馨提示等注意事項。

當(dāng)你在一家店鋪拍下一束鮮花并付了錢，然而，買到的鮮花經(jīng)常會有這樣那樣的問題，鮮花跟描述的圖片上不一樣，看起來要小很多。你去找賣家，賣家就會告訴你，寶貝描述下面都寫了啊。你要換或是要退的話，可以啊，你付郵費，寶貝描述下面都寫了的。之后你核實后，的確如此，只能自認(rèn)倒霉。

反復(fù)核實訂單信息：在確認(rèn)要拍下這束鮮花后，仔細(xì)填寫訂單信息，并進行反復(fù)確認(rèn)。包括注冊的郵箱是否能使用，是否以垃圾郵件的形式進行了收??；聯(lián)系電話號碼是否有誤，尤其注意是否填寫了區(qū)號；地址郵編信息是否準(zhǔn)確；郵箱地址，快遞是否能接收。這樣才能保證花店能否與你及時取得聯(lián)系。

注意送達(dá)時間：一般來說，定點配送也就是一定要在幾點送達(dá)的，要在訂單信息中寫明，并需支付額外的配送費，而且允許±15分鐘的誤差。同時要與花店約定好時間，以防花店推后，產(chǎn)生不必要的麻煩。

注意支付方式：一般情況下，店鋪或網(wǎng)站會提供如下幾種支付方式：快錢支付、支付寶支付、銀行卡直接網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬、郵局先匯款過去，網(wǎng)店收到款后再出貨（請注意，此處務(wù)必在匯款單上面注明您在該網(wǎng)店的帳號和購買的物品單號）、貨到付款這種方式已經(jīng)很少見。其中前面三種都需要開通網(wǎng)上銀行，因此，你在網(wǎng)購時注意自己是否已開通網(wǎng)上銀行。

事后要告知收花人鮮花的情況：這也是網(wǎng)購鮮花與其他網(wǎng)購所不同的地方，鮮花速遞一般訂花人與收花人不是同個人，很多收花人事先并不知道鮮花的情況，比如數(shù)量、品種、顏色、包裝等，又不好意思問，而送花人可能看不到鮮花，因此一些不法花商趁機欺騙消費者。

所以，當(dāng)你與鮮花網(wǎng)站約定的時間到后，你最好和收花人確認(rèn)下收到的鮮花的新鮮度、朵數(shù)、品種、顏色、包裝等。有時由于節(jié)日高峰期，會出現(xiàn)花店漏數(shù)的情況，明明一束33朵的白玫瑰，愣是只有30朵。

為鮮花添加適合的保鮮劑：當(dāng)鮮花收到后，你可以選擇專業(yè)的鮮花保鮮劑，依使用說明添加，不同的花可以選用專用的保鮮劑，比如玫瑰專用，百合專用的等等，都很對鮮花的“胃口”。

同時，鮮花喜歡陰涼的地方，不宜有陽光直射，避免和蘋果、鳳梨、香蕉等水果擺在一起。如果不是使用專業(yè)的保鮮劑，最好能夠每天換水，這樣，好的玫瑰、百合都可以有一周左右的欣賞期。

切記不要私下交易：保存所有的交易記錄，如來往郵件、匯款憑證、QQ記錄等等，這些對于維護消費者權(quán)益尤為重要。如果交易過程中出現(xiàn)問題，網(wǎng)絡(luò)賣方只受理在網(wǎng)上成交的交易舉報。

發(fā)票金額為商品總金額。每個鮮花網(wǎng)站可能會有稍許不同，需要發(fā)票的消費者要與網(wǎng)站客服聯(lián)系，同時需要提供相應(yīng)的訂單號。而且發(fā)票金額只是商品的總金額，不包含運費、代金券及紅包金額。使用紅包支付的金額無法開具發(fā)票。一個月之內(nèi)訂購的訂單可以不開發(fā)票。

最好不要買容易枯萎鮮花：在一般家庭常買的幾種鮮花中，郁金香的壽命最短，康乃馨的壽命最長。這時你就要注意自己是不是非買郁金香不可，如果沒特別的要求，可以選擇像康乃馨這類花期長的鮮花。這樣，收到花后還能在家里欣賞一段時間。