花店是一個銷售鮮花的地方，然而在這個電商時代，能持續(xù)以前那種好的鮮花生意的越來越少了，甚至有許多的花店已經(jīng)經(jīng)營不下去關(guān)門了，其實對這種現(xiàn)象，小編覺得也很正常。

畢竟自己開了8年的花店，對行情的變化都有些了解，最近在網(wǎng)上找到了一個不錯的經(jīng)營方法，讓我在這個手機移動時代站穩(wěn)了腳跟。下面就把自己這幾年做鮮花生意的心得分享給大家！

網(wǎng)上開花店的過程：網(wǎng)上開花店要想與傳統(tǒng)的花店競爭，就要發(fā)揮方便的優(yōu)勢，而這個優(yōu)勢對于異地或異國的人來說尤其實用。所以，花店將來營業(yè)的一個重要部分是境外客人，故而選擇在美國租用磁盤空間。

接下來，就是與花商和花卉市場建立聯(lián)系，鋪平進貨渠道。如何在網(wǎng)上開花店?這全靠實實在在的跑動，而不是虛擬空間可以解決的。然后，開始了主頁制作工作。這份工作是由他本人在1個多月的時間內(nèi)完成的，一方面自己對這方面很熟悉，另一方面也是為了節(jié)省資金。

1999年2月，在情人節(jié)和春節(jié)前夕，花苑的鮮花悄悄地盛開了。如何在網(wǎng)上開花店?到4月底，花苑正好趕上了兩個鮮花銷量節(jié)節(jié)高時間，一個是情人節(jié)，一個是母親節(jié)。雖然送出去的花并不多，只有22件，營業(yè)額約1萬多元。

但實際情況比預(yù)期的好，雖然打進送花費用、禮品包裝成本等，1萬元的營業(yè)額中沒有多少利潤，但這是一種鼓勵。網(wǎng)上開花店與傳統(tǒng)花店相比，低價是優(yōu)勢，而要充分發(fā)揮這個優(yōu)勢，做好服務(wù)是關(guān)鍵。

每支鮮花的價格與傳統(tǒng)花店相比，網(wǎng)上開花店大約低20%~30%，不收送花費用。每個花束都精心包裝，盡量符合花的性格和收花人的情趣，當然，這是要另收取包裝費的。如何在網(wǎng)上開花店？之所以這樣做，是為了支持每筆交易有一定的利潤，而在一般情況下，客人看過鮮花價格后，不太在乎這點包裝費。

不論客人先付款還是后付款，支持在收到客人訂單后24小時內(nèi)送花到位。提供跟蹤服務(wù)，使訂花人可以隨時動態(tài)查看鮮花遞送情況及款項到位情況。

網(wǎng)上開花店提供親筆信遞送服務(wù)，可以將送花或收花人的親筆信用E-mail發(fā)給對方或打印出來，制作成卡片送到對方面前。在各省市16個城市建立了連鎖店，異地送花也支持在24小時內(nèi)完成。

仔細看看就會發(fā)現(xiàn)，這些服務(wù)措施中，網(wǎng)上開花店只有跟蹤服務(wù)是利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，傳統(tǒng)花店無法完成的。而其他服務(wù)項目，則不是經(jīng)營工具或經(jīng)營方式的問題，而是一種經(jīng)營思想的體現(xiàn)，這種經(jīng)營思想就是服務(wù)顧客至上。如何在網(wǎng)上開花店?實踐證明，這種做法引起了人們的關(guān)注，也的確帶來了一些客人。

如果你想在網(wǎng)上接鮮花訂單，目前有3種渠道：

搭建鮮花網(wǎng)站：讓客戶去你的網(wǎng)站下單，優(yōu)點是在自己的網(wǎng)站你可以全盤控制，缺點是對網(wǎng)站運營以及推廣這項能力要求很高，你不做網(wǎng)絡(luò)推廣是沒人去你的網(wǎng)站的。

利用現(xiàn)有的電商平臺開網(wǎng)店，例如淘寶、京東、一號店等。優(yōu)點是不用自己搭建網(wǎng)站，而且這些平臺流量比較大，理論上說只要你做的足夠好，被客戶發(fā)現(xiàn)的幾率要比你自己搭建網(wǎng)站的幾率大。

缺點是現(xiàn)在這些電商平臺競爭特別大，刷單、作假的比比皆是，并不是一個公平的競爭環(huán)境，即使你做的再好，你也不見得能被你的客戶發(fā)現(xiàn)。

接同行的轉(zhuǎn)單：首先普及一個概念：轉(zhuǎn)單。很多鮮花網(wǎng)店接到客戶訂單后都把訂單轉(zhuǎn)給配送地附近的實體花店來配送，中間賺取差價，例如一北京的客戶在A網(wǎng)店買了200元的花，A網(wǎng)店把這個訂單以150元的價格轉(zhuǎn)給北京的B實體花店，讓B花店來配送，這個過程就叫轉(zhuǎn)單。

所以你可以去專門的鮮花轉(zhuǎn)單平臺去接這些同行的轉(zhuǎn)單，前面有人提到的轉(zhuǎn)單寶就不錯。好處是你不需要開店，也不用任何推廣，入駐后就可以接單，而且可以長期跟這些派單網(wǎng)店建立聯(lián)系，做得好的話你可能會成為一些網(wǎng)店在杭州的配送商（合作花店）。

最后，不管你采取上面哪種方式，最重要的是要樹立網(wǎng)絡(luò)的概念。目前傳統(tǒng)花店受互聯(lián)網(wǎng)沖擊很大，未來對于花店來說，實體和網(wǎng)絡(luò)是兩條腿，缺一不可。多花點時間研究一下吧。